> Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di www.fruitmonkeys.id.

Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh Fruit Monkeys terkait penggunaan situs www.fruitmonkeys.id. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.fruitmonkeys.id, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara pengguna dengan Fruit Monkeys. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan www.fruitmonkeys.id.

Definisi

  1. Fruit Monkeys adalah suatu usaha kecil yang menjalankan kegiatan usaha bisnis jual beli berbasis website www.fruitmonkeys.id. Yakni situs jual beli keripik produksi sendiri yang tersedia di website tersebut selanjutnya disebut Fruit Monkeys.
  2. Situs Fruit Monkeys adalah www.fruitmonkeys.id.
  3. Syarat dan Ketentuan adalah perjanjian antara pengguna dan Fruit Monkeys yang berisikan seperangkat aturan yang mengatur hak, kewajiban dan tanggung jawab pengguna dan Fruit Monkeys serta tata cara penggunakan system di Fruit Monkeys.
  4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan website Fruit Monkeys, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung di situs Fruit Monkeys.
  5. Pembeli adalah pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas barang yang dijual di situs Fruit Monkeys.
  6. Penjual adalah Perusahaan Fruit Monkeys yang melakukan penawaran atas barang yang dijual dengan fasilitas situs Fruit Monkeys.
  7. Barang adalah benda yang berwujud/memiliki fisik barang yang dapat diantar/memenuhi criteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman.
  8. Rekening resmi dari Fruit Monkeys adalah rekening yang disepakati oleh kedua belah pihak untuk proses jual beli. Rekening Fruit Monkeys dapat ditemukan waktu check out belanja.

Akun, Password dan Keamanan

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  2. Fruit Monkeys tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
  3. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai Pembeli.
  4. Penjual dalam hal ini adalah Fruit Monkeys mengatur seluruh Barang yang dijualnya dan berhak untuk mengatur segala jenis Barang yang akan diperdagangkan.
  5. Penjual dalam hal ini adalah Fruit Monkeys memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang dianggap perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan yaitu dengan mensuspen akun bahkan penghapusan ID pengguna.
  6. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktifitas yang terjadi di dalam akun Pengguna.
  7. Pihak Fruit Monkeys tidak akan meminta password kepada Pengguna untuk alasan apapun. Oleh karena itu, Fruit Monkeys menghimbau Pengguna untuk agar tidak memberikan password akun anda kepada pihak manapun baik kepada pihak ketiga ataupun pihak yang mengatasnamakan Fruit Monkeys.
  8. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Fruit Monkeys tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

Transaksi Pembelian

  1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Fruit Monkeys. Pembeli melakukan transaksi pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli. Kemudian Fruit Monkeys akan mempersiapkan Barang untuk di kemas sampai pada tahap pengiriman.
  2. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stock merupakan tanggung jawab Fruit Monkeys yang menawarkan barang tersebut. Terkait ketersediaan stok barang dapat berubah sewaktu-waktu. Sehingga dalam keadaan stok barang kosong, Fruit Monkeys akan menolak order, dan pembayaran atas barang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.
  3. Pembeli memahami sepenuhnya bahwa didalam melakukan setiap transaksi antar Pembeli dan Fruit Monkeys selain melalui Rekening resmi Fruit Monkeys dan atau tanpa sepengetahuan dari Fruit Monkeys (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus di luar Situs Fruit Monkeys atau upaya lainnya) adalah tanggung jawab pribadi Pembeli.
  4. Fruit Monkeys berwenang untuk menolak melakukan pengiriman Barang jika terjadi penundaan pada transaksi pembayaran.
  5. Fruit Monkeys akan melakukan pengiriman Barang, jika transaksi pembayaran sudah masuk ke Rekening Fruit Monkeys.
  6. Pembeli wajib melakukan pembayaran segera, selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 hari setelah Pembeli melakukan check out. Jika dalam batas waktu tersebut Pembeli tidak melakukan pembayaran, Fruit Monkeys berhak untuk membatalkan transaksi pembelian tersebut.
  7. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
  8. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Fruit Monkeys adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  9. Saat melakukan pembelian Barang, pembeli menyetujui bahwa:
    • Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen kepada Fruit Monkeys.
    • Pembeli mengakui warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Fruit Monkeys tergantung pada monitor computer Pembeli.
    • Fruit Monkeys telah melakukan yang terbaik untuk memastikan warna dan foto-foto yang ditampilkan di situs Fruit Monkeys seakurat mungkin.

Transaksi Penjualan

  1. Fruit Monkeys tidak akan memanipulasi harga barang dengan tujuan apapun.
  2. Setelah menyetujui untuk menerima pesanan pembeli, maka pihak Fruit Monkeys akan memasukan nomor resi pengiriman barang dalam batas waktu 5 hari (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/Libur Nasional) terhitung sejak adanya notifikasi pesanan barang dari Fruit Monkeys.

Harga 

  1. Harga barang yang terdapat dalam Situs Fruit Monkeys adalah harga yang ditetapkan oleh Fruit Monkeys. Fruit Monkeys tidak akan memanipulasi harga barang dengan cara apapun.
  2. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman Situs Fruit Monkeys dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
  3. Dengan melakukan pemesanan melalui Fruit Monkeys, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
  4. Situs Fruit Monkeys saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

Tarif Pengiriman

  1. Pembeli memahami dan mengerti bahwa Fruit Monkeys telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat.
  2. Pengguna memahami dan menyetujui jika ada selisih biaya pengiriman Barang, Pembeli wajib menghubungi Fruit Monkeys dalam jangka waktu 2 x 24 Jam untuk proses refund tarif pengiriman. Di luar dari jangka waktu itu, maka Fruit Monkeys berhak menolak proses refund tarif pengiriman.

Bentuk Promosi

Pengguna dilarang mempromosikan toko dan/atau produk secara langsung menggunakan fasilitas pesan pribadi, diskusi produk, ulasan produk yang dapat mengganggu kenyamanan Pengguna lain.

Pengiriman Barang

  1. Pengiriman Barang dalam sistem Fruit Monkeys wajib menggunakan penyedia jasa layanan pengiriman yang sudah terintegrasi di Situs Fruit Monkeys.
  2. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.
  3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.

Pengembalian Dana

Fruit Monkeys akan memberikan refund dana jika pembelian barang dimana barang tersebut out of stock/habis. Pengembalian dana akan dilakukan 2 x 24 jam setelah ada pemberitahuan via tulisan (Email) dari Fruit Monkeys.

Pembaharuan

Syarat & Ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Fruit Monkeys menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Fruit Monkeys, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.

*) Pembaharuan terakhir tanggal 21 Mei 2021